五つ星談義

ここ最近で一番満足度の高かったホテルは、成都のNiccoloです。

日本では全然有名ではないですが、

まぎれもなくホスピタリティの秀逸な、お財布の開きがいあるホテルでした。

このホテルの従業員は、

"私が" "このお客様に" できること

を、常に考え、自然に行動していることです。

中国語が分からない、と言えば銀行までついてきてくれましたし、

肌寒い屋外で飲んでいたらそれは上質なコートを肩にかけてくれました。

遅くまで飲んで帰ってきたら胃に優しい果物があり、

ベッドはめくりやすいように少しカバーの角を払ってくれています。

何か物凄い大金をかけているのではなく、

そのひとつひとつが、ハートフルな気遣いで、

見返りを求めるものがありませんでした。

私はすっかり気に入り、

ここに泊まりたいがためにまた成都に行くと思います。

中華圏では、五つ星のホテルが日本よりは予算控えめに泊まれますので、いくつかチャレンジしてきました。

しかし成都のホテルはどの一流ホテルも、ホスピタリティの質が良い印象があります。

上海や北京のように、出来上がってしまった大都市ではなく、あたたかい優しさがあるのが、成都の人間模様です。

こちらはJWマリオット。

ちょっと泳いでいる間にふかふかのタオルが補充されます。

こちらはハロウィンのハイアット。

3000円くらいでこんなに楽しいおつまみとたっぷりのお酒。

ホテルの相場は日本の1/2以下なイメージです。

成都のいい意味でのバブル感は、アジアの中でも圧倒的です。

東南アジアなんかは、最先端のビルは確かに建っていても、治安がいまいち、など、なかなか足並みがそろいませんが、

成都は、コツコツ、うまいこと、人も街も成長してれている気がします。